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酒钢宏兴数字化科技助力中小企业轻装面对疫情下半场

作者:CBISMB责任编辑:张金祥 2020-05-09 16:38:32
来源:ISMB关键字:复工复产 数据化 安全

酒钢宏兴 复工,复产,复学在疫情波峰之后,已经成为了全社会的共识。但中小企业主发现,将员工召回之后,复产又成了另一道难题,员工回来了,但国内外的市场还没有随之复苏,且海外市场订单在短时间内难以看到,这让很多企业不得不给员工放长假。

除了订单问题之外,现金流也是摆在很多企业主头上的一把利刃,本来每年春节之前就是公司付清所有费用,正是帐面现金最吃紧的时候,并且随着疫情的到来,企业无疑会尽可能延长帐期,尽可能晚支付帐单来应对现金流问题,这让中小企业面临的经营困境进一步增加。

面对疫情下复工复产的大环境,不久前工业和信息化部办公厅近日发布《关于开展2020年中小企业公共服务体系助力复工复产重点服务活动的通知》,要求为中小企业恢复生产经营和可持续发展切实提供支撑和保障。

工业和信息化部中小企业局副局长秦志辉介绍了国家出台的以帮助中小企业纾难解困、渡过难关为目的的减、增、降、缓、服五字政策。

酒钢宏兴 “减”就是减税费。国家针对小微企业和个体工商户出台了减免增值税的政策,同时提高部分产品的出口退税率,以及阶段性减免企业社保费,免收收费公路的通行费等措施。

“增”主要是增信贷。解决企业的资金流、流动性短缺问题,通过3次降准、再贷款再贴现向金融机构提供了3.55万亿低成本资金,用于向企业发放低利率贷款。

酒钢宏兴 “降”主要是降成本。包括降低人工成本、物流成本、资金成本以及用电、用气、用水等生产经营性成本,都有很多具体规定。还有记者,包括中小企业广泛关注的房租问题,一些省市也出台了政策进行减免,帮助小企业渡过难关,降低运营成本。

酒钢宏兴 “缓”主要是缓期限。截至3月底,已对8800亿元企业贷款本息实行延期。另外还延长交通运输和餐饮住宿等企业亏损结转年限、缓缴住房公积金。

“服”主要是优化服务。优化服务有几个方面:一是统筹协调畅通产业链,刚才许司长作了完整系统的介绍,推动产业链上下游协同复工。二是近期会同民政部专门发文推动开展中小企业志愿服务,这次疫情防控过程中社区以及志愿者发挥了重要作用。

除了五大政策之外,针对中小企业数字化转型以及融资问题秦志辉提到了为中小企业征集服务商,提供成功案例、组织活动、打通电商以及提供培训等多重手段。而针对融资问题,进行了如:了解需求,加强对接、创新服务以及提升能力等工作,确保2020年底无分歧的欠款应清尽清,并防止发生新的拖欠。

可以说从政府层面上,国家已经为推进中小企业全面的复工复产,从政策到中介到融资全方面的进行了准备,但在企业经营层面,在疫情之后,企业应该如何面对疫情,联想CEO杨元庆也讲到那些不能击倒我们的将使我们更强大。我们不妨来听听来自产业的声音,对后续中小企业经营,可以提供哪些帮助和有何种建议。

微软邹作基:信任科技让业务被动变主动

酒钢宏兴 针对疫情下半场,中小企业的困难不同行业不同地域有着不同的困难,邹作基认为对科技的信任,对科技的理解,其实是可以帮助很多中小企业,虽然不是完全可以做得到,但是有帮助去渡过这个难关。以餐饮企业还在进行打开门来做生意的模式,或通过有限的外卖平台来拓展自己的业务的被动模式而言,如果这个餐厅通过CRM掌握了哪些客人常来餐厅吃饭,在疫情无法正常营业的情况下,餐厅可以主动去联系客户提供外卖服务,就有机会将业务由被动变为主动,科技虽然不是完全,但可以帮助传统企业做的更好。

微软公司副总裁兼中国区首席运营官 邹作基

和很多企业只提供产品有所不同的是,微软在提供了从产品到培训一体化的中小企业扶持,自春节以来为中小企业用户举行了多场免费的培训活动。微软在不久前举办的首届微软在线技术峰会上,微软的技术团队精心准备了课程分享,也邀请了一些海外的专家特别为中国的客户来做讲座。包括微软的全球CEO萨提亚•纳德拉做一个愿景演讲,主题就是帮助我们中国客户分享在疫情当下,科技对于中小企业的帮助是怎么样的。

因为数字化转型真的不单纯就是一些科技这么简单,最重要的就是人,最重要的就是人的能力,跟酒钢宏兴的改变。这些事情不是一天两天的事情,所以微软会一直连续提供不同的这些课程、交流,微软也在不同的城市培养了很多我们的合作伙伴,这些合作伙伴也有能力在现场帮助这些中小企业提供这方面的服务,最终让中小企业有这种能力去找客户,推动客户,看到客户用他产品的这种感受。

佳能奥山隆:疫情是大考也是企业级互联网企业的机遇

回顾2019,市场高速增长的红利期已经结束,在2020年初,又遭遇疫情的影响,正因此,有人说2020年的疫情期是一场大考。但是,当挑战来临的时候,对于有准备、有信心的人,很可能是一种机会。我认为,中国市场依旧会充满机遇,但我们需要不断挑战才能赢得胜利。

佳能(中国)高级副总裁 奥山隆

面对疫情佳能要做到的就是大家一起努力和迎接挑战,正如佳能(中国)商务影像方案部,虽然2020年的市场环境十分严峻,但是同时也有很好的机会。比如:近年来,越来越多的企业选择租赁办公设备,通过租赁实现轻资产运营,减少折旧,减少专职维护人员成本,享受灵活服务,提升企业运营效率。面对租赁取代购买这样的业务挑战,佳能(中国)抓住企业对设备、耗材、服务以及轻资运营的需求,在2019年佳能(中国)携手京东重磅推出“佳能打印租赁服务周”活动,为广大用户带来超值产品及服务,通过打造一个完善的服务体系,建造完整的服务闭环,在租赁服务的全生命周期内为企业用户提供更有价值的服务。

酒钢宏兴 与此同时,精细化管理也成为各个企业非常关注的重点,各个行业都面临着进一步提升效率,降低成本的管理任务,这也给解决方案的业务带来非常大的机会。佳能(中国)在2020年年初也推出了包含“超级云佳印、uniFLOW以及安佳印”等在内的多款智能解决方案,相信它们会进一步拉动数码复合机硬件设备的销售,从软及硬,形成合力,共同助力佳能(中国)2020年的市场开拓。

佳能一如既往地对中国市场充满信心,2020年将全面发力,与所有合作伙伴、员工一起携手前进,共克时艰。

戴尔姜永凯:市场存在观望情绪 但无需过度悲观


戴尔易安信联合选型宝发起“2020中国企业IT采购信心调研”,统计在各类产品意向采购客户的“IT整体采购策略”的调整倾向,能够在第一时间了解企业用户需求,并希望通过这部分数据,在一定程度上,帮助各产品线相关人士了解市场情绪。但总结之下戴尔科技集团大中华区售前系统工程部解决方案架构师姜永凯认为市场存在一定程度观望情绪,但无需过度悲观。

戴尔科技集团大中华区售前系统工程部解决方案架构师 姜永凯

酒钢宏兴 1、市场存在观望情绪:55.4%的客户考虑推迟IT采购,疫情结束以前,各IT公司业绩会受一定影响;

酒钢宏兴 2、但不必过度悲观:确定取消IT预算客户的仅为1.5%,取消+缩减的,不足4%;

酒钢宏兴 3、1/6 的坚定积极派:不会调整采购计划的人数占比16.3%,这部分客户对未来更有信心,对IT价值认可度更高;

酒钢宏兴 4、1/4 的客户是市场变量,要积极争取:24.4%的客户,未决定是否调整IT采购,这部分是市场变量,需要积极争取;IT厂商在疫情期间、疫情结束以后的积极作为,将对这部分客户产生较大影响。

针对这四点结论可以发现,远程服务、价格优惠、自助交付是厂商可以积极作为的三个环节,戴尔认为以下四点是关键:1、疫情期间,提供远程技术支持+远程培训,确保服务不间断。2、提供自动化签约和自助部署的服务,创造新的交付模式,简化交易难度。3、优先接触信心更强、或决策更快的高科技制造、互联网等行业客户。4、通过特价、阶段性免费等策略,积极争取举棋不定的客户。

卡巴斯基郑启良:安全是数字化转型的必要条件

卡巴斯基大中华区总经理郑启良认为这次新冠疫情对企业信息化尤其是云化有着极大的催化作用,因为员工必然要转向远程办公,而远程办公必然推动企业将基础设施推向云端。对于云平台,企业可以选择共有云、私有云或混合云。无论使用哪种云平台,信息安全都是必须要考虑的问题。

卡巴斯基大中华区总经理郑启良

公有云如亚马逊云曾多次被曝数据泄露,而私有云也面临着虚拟化漏洞、勒索软件等威胁。针对企业信息化、云化所面临的安全问题,卡巴斯基推出了自己的混合云安全产品来护卫企业的云安全。对于公有云,卡巴斯基的云安全产品可以完美配合亚马逊AWS和微软的Azure,为云平台提供主动安全防护、漏洞预防、完整性监控、日志审查、应用程序管控、AI辅助运行时保护以及反勒索软件等等功能。

对于私有云,卡巴斯基除了提供前面提到的各种防护外,还将对虚拟化平台的性能影响减至最低,这使得可以在同一硬件平台上运行更多的虚拟机。

随着员工回到公司传统的工位上之后,长时间BYOD的设备无疑将对企业的安全提出新的要求,郑启良认为企业首先面临的安全风险就是员工设备比如笔记本电脑中的恶意软件。接入公司网络后,恶意软件可能直接访问公司本地网络或生产基础设施。后门、间谍类木马可造成企业机密信息泄露,而蠕虫病毒更可造成企业大面积感染恶意软件如勒索软件,从而造成无法估量的损失。员工如果用个人设备办公也有可能因为设备丢失或联接了不安全的Wifi造成企业信息泄露。另外,员工个人设备可能不会安装企业安全软件的客户端,脱离了企业IT安全人员的管控,也将是企业的安全与IT维护人员必须解决好的问题。

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